HOJA DE RECLAMACIÓN GSC-WEB-001-0744

    Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra la queja o reclamo aquí.

    Razón Social: OC FORWARDING S.A.C.
    RUC: 20603453892
    Dirección Fiscal: Av. Miguel Grau 1350 Oficina 517, Barranco, Lima - Perú.

    1. Identificación del Consumidor Reclamante/Quejante *

    En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante.

    2. Identificación del Bien Contratado *

    • TIPO DE MONEDA

    • MONTO RECLAMADO

    3. Detalle del Reclamo/Queja y Pedido del Consumidor *

    4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor *

    • SUBIR ARCHIVO (OPCIONAL)

      No se eligió archivo.
    RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
    QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

    (*) Todos los campos son obligatorios.

    - La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
    - El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
    - Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P.